Concevoir un site Internet adapté à votre activité professionnelle

Le contenu et l'organisation de votre site Internet doivent être pensés et préparés avant même sa conception technique. Cette première étape vous aidera à avoir une vision claire de vos besoins et à élaborer un cahier des charges. Préparer le contenu de votre site Internet Il s'agit de préparer vos différents textes (à l'aide d'un logiciel de traitement de textes classique), éléments d'informations et médias. Les indications qui suivent ne sont pas exhaustives, mais ont pour but de nourrir votre réflexion sur vos contenus. Identité visuelle Pour que votre activité, votre nom, celui de votre marque ou de votre entreprise soient facilement identifiables, vous pouvez avoir besoin d'une identité visuelle. On parle aussi d'identité graphique, qui concerne l’harmonisation de vos éléments visuels, tels que votre logo, vos images et vos vidéos en termes de couleurs et de typographie. Notez que l'identité visuelle concerne tous vos supports de communication en plus de votre site Internet : les réseaux sociaux, vos documents de correspondance, de publicité et éventuellement votre enseigne. Vous êtes libre de créer la vôtre ou de faire appel à des professionnels (graphistes ou infographistes). Présentation de l'activité professionnelle Les internautes qui visitent votre site doivent rapidement pouvoir se faire une idée de votre activité et de votre travail. Vous pouvez présenter une courte phrase percutante (la base-line) sous votre logo. Il est conseillé de prévoir aussi un texte de présentation. Il peut prendre la forme d'un « qui sommes-nous ? », « notre histoire » et/ou nos « engagements ». Tarifs Si vous vendez des produits en ligne, l'affichage des prix est obligatoire. Notez que les artisans et tout autre professionnel proposant des prestations de service peuvent indiquer sur leur site le tarif de chaque prestation. Ils peuvent également créer un catalogue de prestations ou une brochure à télécharger depuis le site Internet. Ils ont l'obligation de fournir un devis à tout client qui en fera la demande. L'éventuel coût des devis doit être signalé au préalable[bd2d9f]. Catalogue et fiches produits Si vous souhaitez lancer un site e-commerce, il est conseillé d'anticiper la création de votre catalogue de produits. Il s'agit notamment de rédiger la description de chaque fiche produit. La fiche produit a pour but d'informer vos clients, mais joue également un rôle dans le référencement naturel de votre site Internet sur les moteurs de recherche. La fiche produit comportera aussi le prix à l'unité, toutes taxes comprises (TTC), la possibilité de préciser la quantité souhaitée, un ajout au panier, etc. Vous pouvez proposer des accès directs à votre politique de retour, aux frais de livraison et, éventuellement, vers d'autres fiches de votre catalogue. Conditions générales d'utilisation (CGU) Il s'agit de la manière dont les internautes peuvent consulter et utiliser votre site Internet. Les CGU vont préciser les droits et les obligations des visiteurs/utilisateurs de votre site, mais également les vôtres. Elles ne sont pas obligatoires, mais permettent de définir votre responsabilité et celle de chaque utilisateur. C'est, par exemple, dans le cadre des CGU qu'est indiqué le droit de la propriété intellectuelle de vos contenus[602026]. Conditions générales de vente (CGV) Les CGV sont obligatoires pour la vente en ligne, qu'il s'agisse de produits ou de services. Elles précisent notamment les conditions de vente, les informations de paiement, de livraison et la politique de retour (liste non exhaustive). Vous n'avez pas l'obligation de publier vos CGV sur votre site Internet si votre offre est destinée uniquement aux professionnels. Mais, vous devez les fournir dès que l'on vous en fait la demande. Vous pouvez, par exemple, les inclure dans vos devis. Si votre offre est destinée à des particuliers, vous avez l'obligation de leur communiquer vos CGV. Donnez-leur la possibilité de les valider ou de les refuser avant de signer toute forme de contrat, d'engagement ou de procéder au paiement. En cas de refus, la transaction ne peut pas avoir lieu[9525dd]. Il est recommandé de se faire accompagner pour un conseiller juridique pour la rédaction des CGV. Solution de paiement et de sécurisation des transactions Un site de vente en ligne doit permettre aux acheteurs d'accéder à une page de paiement sécurisée. Cela relève de votre responsabilité. Il existe différentes solutions de paiement. Assurez-vous que le prestataire de services de paiement soit habilité à gérer les transactions en ligne. Les banques traditionnelles proposent souvent des solutions de paiement adaptées aux e-commerces. N'hésitez pas à vous renseigner auprès de votre conseiller bancaire. Mentions légales Il s'agit des mentions qui doivent obligatoirement être présentes sur votre site Internet. Elles ont trait à : Votre identité ;Votre hébergeur Web ;Au Règlement général sur la protection des données (RGPD) ;Au consentement des utilisateurs pour l'activation des cookies, etc. Attention, ces mentions sont différentes pour une personne physique ou morale. Vous pouvez les consulter sur le site du ministère de l'Économie et des Finances[3b477d]. Contact et réseaux sociaux Il s'agit des moyens de vous contacter, par e-mail, par téléphone ou via vos réseaux sociaux. Vous pouvez également indiquer l'adresse de votre entreprise. Préciser ces informations est important pour que votre activité soit référencée localement sur les moteurs de recherche. Par exemple, si vous avez un salon de coiffure ou une entreprise de plomberie, cela peut vous aider à gagner en visibilité dans votre commune. Autres fonctionnalités selon l'activité D'autres fonctionnalités peuvent apparaître sur votre site Internet. Vous tenez un hôtel ou un restaurant ? Vous pouvez, par exemple, proposer un outil pour faire des réservations en ligne. Pour aider au référencement de votre e-commerce, ajoutez un blog avec, par exemple, des conseils et des astuces. Notez que si vous vendez des abonnements en ligne, vous avez l'obligation de proposer une fonctionnalité de résiliation d'abonnement sur votre site Internet. À ce sujet, vous pouvez consulter le site du gouvernement France Num[ce313b]. Élaborer l'arborescence de votre site Internet L'arborescence d'un site Internet concerne la manière dont il est structuré et ses informations hiérarchisées. On parle aussi d'architecture des contenus : nombre de pages sur le site avec leurs titres, liens hypertextes, plan de site, etc. L'objectif est de permettre une consultation claire et ergonomique. Les avantages d'une arborescence bien conçue ont trait d'abord à l'expérience utilisateur. En d'autres termes, le vécu des visiteurs de votre site Internet. Il s'agit d'offrir une exploration intuitive, une rapidité à trouver les informations recherchées, un parcours d'achat facilité jusqu'à la validation du panier, etc. La qualité d'une arborescence incite les internautes à revenir régulièrement sur votre site Internet. Elle facilite aussi son indexation par les moteurs de recherche. Votre contenu gagne ainsi en visibilité. Exemple pour un site vitrine Prenons l'exemple d'un site vitrine pour une décoratrice d'intérieur. Plusieurs pages seront nécessaires : accueil (avec une présentation), portfolio (pour quelques exemples de créations), mentions légales et contacts. Le site gagnera en visibilité sur les moteurs de recherche grâce à un blog de conseils et d'astuces de décoration. Les articles permettront aussi de faire des liens hypertextes vers les pages « contacts » et « portfolio ». Exemple pour un site e-commerce Pour un site e-commerce, l'arborescence est indispensable. Il s'agit de permettre aux internautes de s'y retrouver facilement parmi différentes catégories de produits. Prenons l'exemple d'une boutique en ligne de cosmétiques. Chaque page du site Internet doit comporter un titre informatif en fonction de la catégorie de cosmétiques : crèmes, sérums, shampoings, etc. Chaque catégorie peut aussi comporter des sous-catégories. Ainsi, sous « crèmes », on pourra classer « crèmes de jour », « crèmes de nuit », « crèmes anti-âge », etc. Il est conseillé de mettre un plan de site dans le pied de page afin que les internautes puissent naviguer plus aisément. Ce plan présentera toutes les pages du site de manière hiérarchisée : les catégories, les mentions légales, les contacts, le blog, etc.

Contacter un prestataire pour créer votre site Internet

Pour une conception technique sur-mesure de votre site Internet par des professionnels, il y a plusieurs solutions. Vous pouvez faire appel à une agence de création de site Internet ou contacter un développeur freelance (indépendant). Il est conseillé de présenter votre cahier des charges afin de définir clairement votre projet. Votre devis sera aussi plus adapté. Les agences de création Généralement, ces agences vous proposent un accompagnement de A à Z sur votre projet. Elles mettent leur expertise à votre disposition pour vous conseiller. En plus de la conception technique, elles peuvent prendre en charge la rédaction de vos contenus et la maintenance de votre site. Les développeurs en freelance Avec un développeur indépendant, vous profiterez d'une prestation technique, parfois plus économique. Vous serez autonome dans la rédaction de vos contenus. De nombreux développeurs indépendants sont aussi en mesure de vous conseiller sur l'arborescence et le contenu de votre site Internet. Avantages et inconvénients Faire appel à des professionnels peut être avantageux en matière de gain de temps. Durant la conception de votre site Internet, vous pouvez vous consacrer pleinement à votre activité professionnelle. Vous profitez aussi de conseils stratégiques en termes d'optimisation de contenus, de visibilité, d'attractivité et également de conseils en termes de réglementation. Ces professionnels sont en mesure de concevoir des fonctionnalités personnalisées et complexes. Les inconvénients ont trait aux coûts de conception, de conseils et de maintenance.

Choisir un CMS pour créer votre site Internet professionnel

Utiliser un CMS peut être une solution si vous souhaitez un site Internet qui n'a pas besoin d'être trop personnalisé et ne requiert pas de fonctionnalités complexes. Qu'est-ce qu'un CMS ? CMS est l'abréviation de « content management system », c'est-à-dire « système de gestion de contenu » en français. Il s'agit d'un outil qui permet d'éditer et d'administrer un site Internet, via un navigateur Web et sans avoir besoin de connaissances techniques. En d'autres termes, vous pouvez utiliser ce genre d'outil même si vous ne savez pas coder. Une fois que vous avez choisi votre CMS, vous l'installez sur l'hébergeur Web de votre choix. Vous créez votre compte administrateur (identifiant et mot de passe). L'installation se fait généralement en un clic et est automatique. Ensuite, vous choisissez un thème pour votre site Internet. Le thème (ou template) est ce qui permet d'intégrer votre identité visuelle et d'organiser votre site : création des pages, en-tête, pied de page, insertion d'images, de vidéos, etc. Vous avez la possibilité d'installer des extensions (aussi appelées « plugins »). Il peut s'agir de fonctionnalités de sécurité, de performance ou de commerce en ligne. Quelques exemples de CMS En 2024, WordPress[761ab6], Shopify[8ddd59] et Wix[1525a7] font partie des CMS qui ont les parts de marché les plus importantes, avec respectivement 62,5%, 6,5% et 4,4%[4eb0ff].WordPress est gratuit et permet de créer un site vitrine et/ou un site e-commerce grâce à son extension WooCommerce. Sa simplicité d'utilisation, ses possibilités de personnalisation et ses mises à jour régulières sont les principales raisons pour lesquelles il est plébiscité. Shopify est payant et permet de créer et d'administrer un site e-commerce. Simple d'utilisation, il est toutefois peu personnalisable.Wix est gratuit avec publicité ou payant. Il permet d'héberger, de créer et d'administrer un site vitrine et/ou un commerce en ligne. Simple d'utilisation, il offre la possibilité de personnaliser son site Internet. Si vous êtes à la recherche d'un CMS français, WiziShop[7f9d1b] ou Shop Application[90acd4] peuvent répondre à vos attentes. Ils permettent de créer et de gérer un site e-commerce. Avantages et inconvénients des CMS Les avantages sont qu'ils vous permettent de gérer votre site Internet en toute autonomie. Vous élaborez votre site avec les fonctionnalités dont vous avez besoin grâce à des extensions régulièrement mises à jour et parfois gratuites. C'est vous qui décidez de l'administration (planification des publications, ouverture de droits pour des collaborateurs, etc.). Pour ce qui concerne les inconvénients, ils ont surtout trait à votre niveau d'autonomie. Avec WordPress, c'est à vous de trouver un hébergeur pour votre site Internet. Pour rappel, il s'agit du serveur Web qui va stocker les fichiers de votre site. De même, vous devrez prendre un nom de domaine et assurer vous-même la maintenance. Il existe cependant des supports techniques. Shopify inclut l'hébergement et le nom de domaine, mais il faut payer une redevance. Par ailleurs, le support technique est en anglais. Créer un site Internet requiert donc de la réflexion et de la planification. Avant de vous lancer dans la conception technique de votre projet, il est conseillé de rédiger un cahier des charges détaillé. Il vous permettra de mettre en exergue vos besoins et sera utile dans votre choix de conception technique. Cela vous aidera aussi à définir un budget. Vous aurez ainsi tous les éléments nécessaires pour faire appel à des professionnels du développement Web ou pour choisir votre CMS.