Grâce à votre logiciel de caisse Up2pay Caisse digitale, il vous suffit de quelques secondes pour réaliser une vente.

Depuis l’accueil de votre application Up2pay Caisse digitale, commencez par sélectionner les articles que votre client souhaite acheter. Pour cela, vous avez plusieurs méthodes à votre disposition. Vous pouvez rechercher les produits grâce au moteur de recherche ou bien vous pouvez tout simplement scanner les articles.
Passez ensuite à l’encaissement en cliquant sur le bouton « ENCAISSER » et choisissez le moyen de paiement choisi par votre client. Une fois le paiement effectué vous pouvez attribuer la transaction à un client. Vous pouvez chercher ce dernier grâce à votre annuaire ou bien enregistrer un nouveau s’il s’agit d’un nouveau client.
Pour terminer il vous suffit d’imprimer ou d’envoyer par courriel ou SMS le ticket de caisse à votre client et terminer l’encaissement.

Il n’est pas possible d’encaisser des paiements par carte sans connexion internet. Il peut s’agir d’une connexion Wifi ou filaire qui vous offriront une connexion plus rapide et plus sûre qu’un réseau cellulaire.
Si vous rencontrez des problèmes de connexion réseau, assurez-vous d’avoir une connexion suffisamment stable avant de tenter d’effectuer un paiement. Chaque tentative de paiement risque d’échouer si votre connexion n’est pas assez stable.

Pour créer un programme de fidélité il vous suffit de vous rendre sur votre interface web ou sur votre caisse digitale. Allez dans le menu « Fidélité » et cliquer sur « Programme de fidélité », 3 types de programmes vous sont proposés à ce moment-là :
Un article offert pour un nombre d’articles achetés
Alimentation d’une cagnotte, selon un montant par tranche d’achat
Alimentation d’une cagnotte en pourcentage des achats
Choisissiez le type de programme pré-paramétré que vous souhaitez activer et paramétrez les différentes options (nom du programme, nombres d’articles achetés…), précisez si le programme s’applique à tout le catalogue ou à certains articles en les sélectionnant puis définissez une date de validité si la durée du programme est limitée dans le temps. Une fois votre programme configuré cliquez sur le bouton « VALIDER ».

Vous pouvez suspendre le programme à tout moment, et le réactiver ultérieurement. Pour supprimer le programme cliquez sur le bouton de suppression puis sur le bouton confirmer. Vous pourrez alors choisir et configurer un nouveau programme de fidélité.

Au moment d’encaisser les achats de votre client, vous aurez la possibilité de l’enrôler en lui proposant d’adhérer à votre programme de fidélité.
Cliquez sur « OUI » (après le paiement) si votre client souhaite adhérer au programme de fidélité.
Saisissez les informations communiquées par votre client, puis cliquez sur « Valider ». Seul le numéro de téléphone est obligatoire.
N’oubliez pas d’informer votre client des conditions de traitement de ses données personnelles et des conditions d’adhésion au programme de fidélité.

Pour accéder à vos statistiques de vente sur votre application Up2pay Caisse digitale, ouvrez le menu général et rendez-vous dans l’onglet « Activité » puis cliquez sur « Statistiques ».
Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez effectuer votre analyse. Vous pouvez également personnaliser la période définie.
Filtrez les résultats par collaborateur.
Exportez vos données dans un fichier Excel.

Le menu « Statistiques » vous permet d’avoir un aperçu global de votre activité sur une période donnée.

SUR VOTRE PORTAIL WEB

Une fois dans le menu statistique, vous pouvez accéder à de nombreuses statistiques détaillées :

- Montant total des transactions par moyen de paiement : sur la période sélectionnée

- Evolution du montant total des transactions et des remboursements sur la période sélectionnée. Vous pouvez afficher le graphique par jour, par semaine et par mois.

- Ticket moyen : visualisation du ticket moyen en fonction de la granularité choisie (annuel, mensuel, hebdomadaire)

- Chiffre d’affaires : affichage de la répartition du chiffre d’affaires par catégories de produits

- Produits : affichage du top et flop produit en unités vendues ou en montant des ventes

SUR VOTRE CAISSE DIGITALE

Accédez à la page de statistiques directement sur votre application dans la rubrique « Activité ».

L’écran se compose de manière analogue au portail web.

Les mêmes fonctionnalités que sur le portail web sont disponibles, avec en plus la possibilité d’effectuer des annulations et des remboursements.

Vous pouvez également importer un catalogue produit à partir d’un fichier Excel. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre interface web ou sur votre caisse digitale. L’import de votre catalogue se fait simplement en deux étapes. Pour cela cliquez sur le bouton « IMPORTER LE CATALOGUE » et récupérez le fichier Excel à remplir. Le fichier dispose d’une structure prédéfinie permettant le bon déroulement de l’import. En saisissant 1 ligne par produit, complétez chaque colonne du fichier et lorsque votre catalogue Excel est prêt, enregistrez-le et passez à l’étape suivante. Celle-ci consistant à transférer votre catalogue Excel complété en sélectionnant le fichier sur votre ordinateur. A l’issue de cela, vous devez préciser si votre catalogue Excel remplace le catalogue existant ou s’il vient s’y ajouter. Cliquez enfin sur le bouton « IMPORTER », le catalogue est aussitôt importé dans Up2pay Caisse digitale. Il ne vous reste plus qu’à ajouter les photos de chaque article.

Pour gérer vos stocks accédez à l’onglet « Catalogue et stocks » puis, « stock » depuis votre portail web ou votre caisse digitale. Un résumer de l’ensemble de vos produits en stock est affiché. Sélectionnez la catégorie qui vous intéresse produit, puis cliquez sur « Mouvement » en face du produit que vous voulez mettre à jour. Complétez la valeur de votre mouvement : le nombre de produits ajoutés ou retirés de votre stock, puis cliquez sur Enregistrer. Confirmez en cliquant sur « Mettre à jour ». Enfin, visualisez la valorisation de votre stock calculé en fonction du prix de vente actuel de vos produits.